Politique de confidentialité
Aperçu de la protection des données
Informations générales
Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur le responsable » de cette politique de confidentialité.
Comment recueillons-nous vos données?
Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Cela peut se produire, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de votre visite sur le site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de l'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site.
À quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations gratuites sur l'origine, le destinataire et l'objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
2. Hébergement
Hébergement externe
Ce site est hébergé de manière externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de données méta et de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées par un site web.
L'hébergement externe est effectué dans le but de remplir le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, paragraphe 1, lit. b du RGPD) et dans l'intérêt de fournir notre offre en ligne de manière sécurisée, rapide et efficace par un fournisseur professionnel (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). Si un consentement a été demandé, le traitement des données se fait exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, le fingerprinting de l'appareil) conformément au TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Notre (nos) hébergeur(s) ne traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leurs obligations contractuelles et suivront nos instructions concernant ces données.
Hébergeur utilisé
Cloudways Ltd., Junction Business Centre, 1st Floor Sqaq Lourdes, St Julians STJ3334, Malte. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Cloudways : https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy
Traitement des données sous contrat
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec l'hébergeur susmentionné. Ce contrat garantit que l'hébergeur traite les données personnelles des visiteurs de notre site uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
3. Informations générales et obligatoires
Politique de confidentialité
Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à cette politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et pourquoi. Elle explique également comment ces données sont utilisées.
Nous signalons que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Informations sur le responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
KIKO Brandenburg, sous la tutelle du réseau des refuges pour femmes du Brandebourg e.V.
Charlottenstraße 121
14467 Potsdam
Téléphone: +49 151 4201 3825
E-mail: kontakt@kiko-brandenburg.de
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Durée de conservation des données
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité concernant une durée de conservation spécifique, vos données personnelles seront conservées par nos soins tant que la finalité de leur traitement subsiste. Si vous exercez un droit légitime de demande de suppression ou si vous retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légales de les conserver (par exemple, des obligations de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, les données seront supprimées une fois ces raisons levées.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou, le cas échéant, de l'article 9, paragraphe 2, point a du RGPD, si des catégories particulières de données au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont concernées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par exemple, via le « device fingerprinting »), le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG (loi allemande sur les télécommunications et télémédias). Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Par ailleurs, si le traitement de vos données est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, celui-ci est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Enfin, le traitement de vos données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les bases juridiques spécifiques applicables à chaque cas sont expliquées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Destinataires des données personnelles
Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec différentes entités externes. Cela peut parfois impliquer un transfert de données personnelles vers ces entités externes. Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, lorsque nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), lorsque nous avons un intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ou lorsque toute autre base juridique autorise ce transfert.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de traitement des données. En cas de traitement conjoint des données, un contrat de traitement conjoint est établi.
Révocation de votre consentement au traitement des données
Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (article 21 du RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE PERTINENTE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT REPOSE PEUT ÊTRE CONSULTÉE DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FAITES OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION EN VERTU DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION EN VERTU DE L'ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles ont leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a été commise. Ce droit de recours s'applique sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.
Droit à la portabilité des données
Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants:
- Si vous contestez l'exactitude des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, nous avons généralement besoin de temps pour effectuer une vérification. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits légaux, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
- Si le traitement de vos données personnelles a été ou est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
- Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, une évaluation des intérêts respectifs doit être réalisée entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez demandé la limitation du traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – à l'exception de leur stockage – qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.
Chiffrement SSL ou TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitants du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au passage de l'adresse du navigateur de "http://" à "https://" ainsi qu'à l'apparition d'un symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux e-mails publicitaires
Collecte des données sur ce site web
Paramètres des cookies
Nos pages internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils peuvent être temporairement stockés pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies persistants) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre navigateur les supprime automatiquement.
Les cookies peuvent être placés par nos soins (cookies de première partie) ou par des entreprises tierces (appelés cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services fournis par des tiers sur des sites web (par exemple, des cookies pour le traitement des paiements).
Les cookies remplissent différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, la fonction panier ou l’affichage des vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.
Les cookies nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous souhaitez (par exemple, la fonction panier) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies pour mesurer l'audience du site) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir une prestation techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies ou de technologies similaires de reconnaissance a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et article 25, paragraphe 1 de la TTDSG). Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et autoriser les cookies uniquement au cas par cas, refuser l’acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale, ainsi qu’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Les cookies et services utilisés sur ce site web sont détaillés dans la présente politique de confidentialité.
Real Cookie Banner
Notre site web utilise la technologie de consentement de Real Cookie Banner pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de certaines technologies, et pour documenter ce consentement conformément aux réglementations en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est la société devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling, Allemagne (ci-après « Real Cookie Banner »).
Real Cookie Banner est installé localement sur nos serveurs, ce qui signifie qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur de Real Cookie Banner n'est établie. Real Cookie Banner stocke un cookie dans votre navigateur afin d'attribuer les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Real Cookie Banner ou que la finalité du stockage des données devienne caduque. Les obligations légales de conservation restent inchangées.
L'utilisation de Real Cookie Banner a pour but d'obtenir les consentements légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes:
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence (Referrer)
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la requête au serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.
La collecte de ces données est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à garantir une présentation techniquement irréprochable et à optimiser son site web, ce qui nécessite la collecte des fichiers journaux du serveur.
5. Newsletter
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont collectées que sur une base volontaire. Nous utilisons des fournisseurs de services de newsletter décrits ci-dessous pour gérer ces newsletters.
Brevo
Ce site utilise Brevo pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.
Brevo est un service qui permet d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir la newsletter sont stockées sur les serveurs de Sendinblue GmbH en Allemagne.
Analyse des données par Brevo
Grâce à Brevo, il nous est possible d'analyser nos campagnes de newsletter. Nous pouvons, par exemple, voir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Cela nous permet de déterminer quels liens sont particulièrement populaires.
Brevo nous permet également de classer les destinataires de la newsletter en différentes catégories (par exemple, par âge, sexe ou lieu de résidence). Cela nous permet d'adapter la newsletter à des groupes cibles spécifiques.
Brevo nous permet également de classer les destinataires de la newsletter en différentes catégories (« clustering »). Par exemple, les destinataires peuvent être regroupés par âge, sexe ou lieu de résidence. Cela permet d'adapter les newsletters de manière plus ciblée aux différents groupes de destinataires.
Si vous ne souhaitez pas que Brevo analyse vos données, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous fournissons un lien de désabonnement dans chaque newsletter.
Pour des informations détaillées sur les fonctionnalités de Brevo, consultez le lien suivant: "https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.
Base juridique
Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués reste inchangée par la révocation.
Durée de conservation des données
Les données que vous avez fournies pour recevoir la newsletter sont conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter, puis supprimées de la liste de diffusion après l'annulation de l'abonnement. Les données stockées à d'autres fins restent inchangées.
Après votre désinscription de la liste de diffusion, votre adresse e-mail peut être enregistrée dans une liste noire chez nous ou chez le fournisseur du service de newsletter, si cela est nécessaire pour empêcher l'envoi futur de messages. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas combinées avec d'autres données. Cela sert à la fois à vos intérêts et aux nôtres pour garantir le respect des exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). L'enregistrement dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à la conservation de vos données si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Brevo aux liens suivants : https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ ainsi que https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Traitement des données sous contrat
Nous avons conclu un contrat de traitement des données (CTD) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que les données personnelles de nos visiteurs du site ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.
6. Plugins et outils
Google Fonts (hébergement local)
Ce site utilise des Google Fonts pour une présentation uniforme des polices, fournies par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est effectuée.
Pour plus d'informations sur Google Fonts, veuillez consulter le lien suivant : https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Font Awesome (hébergement local)
Ce site utilise Font Awesome pour une présentation uniforme des polices. Font Awesome est installé localement. Aucune connexion aux serveurs de Fonticons, Inc. n'est effectuée.
Pour plus d'informations sur Font Awesome, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy.
ManageWP
Nous gérons ce site web à l'aide de l'outil ManageWP. Le fournisseur est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après désigné sous le nom de ManageWP).
Avec ManageWP, nous pouvons notamment surveiller la sécurité et les performances de notre site web et effectuer des sauvegardes automatiques. ManageWP a ainsi accès à l'intégralité du contenu du site, y compris nos bases de données. ManageWP est hébergé sur les serveurs du fournisseur.
L'utilisation de ManageWP se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à assurer un fonctionnement aussi efficace et sécurisé que possible de ses sites web. Si un consentement a été demandé, le traitement des données se fait exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique) selon la TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le fournisseur à l'adresse suivante:
Traitement des données sous contrat
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec l'hébergeur susmentionné. Ce contrat garantit que l'hébergeur traite les données personnelles des visiteurs de notre site uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.